警路企共建“壮美第一路”服务人民美好出行

　　如何满足人民群众对美好出行的需求，在广西G72泉南高速公路柳州（鹿寨）至南宁（东）段“壮美第一路”得到生动诠释。

　　2021年以来，柳州高速公路运营有限公司依托“两互两共”党建抓手，与自治区公安厅交通管理局高速公路管理支队二大队、三大队，柳宜、鹿寨、来宾交警大队及自治区交通运输综合行政执法局第三支队等多家单位共建“壮美第一路”，让群众出行安全更有保障、出行体验更有温度。

　　在“壮美第一路”收费、排障、养护、服务区、ETC营业网点等窗口以及辖区高速公路上，时常可以看到警路企三方党员联商共处的画面，这得益于三方党组织共同开展的“党员示范岗”“党员责任区”活动。

　　通过组织生活联过、业务知识联学、志愿服务联做、难点痛点联治，有效打破“行业壁垒”，三方将“壮美第一路”创建目标纳入共建方案，定期召开工作协商会、项目推进会，在组织、技术、人才、资源等方面做到互联互通，在科技治逃、大数据采集运用、智慧高速建设等方面做到集中攻坚，形成互联共治的良好格局，2021年获自治区公安厅树为“一路多方”协作典型。

　　处置雨天打滑路段及事故多发点9处，辖区交通事故发生数下降50%、死亡人数下降62.5%……在保障群众平安出行方面，“壮美第一路”警路企三方党组织交出了优异答卷。这背后是三方党员围绕应急保畅、现场争议处置等难题成立多个工作专班，常态化联合开展道路巡查、安全管控、难点研讨，从而实现“壮美第一路”双降目标。

　　值得一提的是，在重大节假日期间，由三方党员、应急人员组成的“铁军突击队”24小时在岗值守，根据车流情况实时增设并调整流动值守点，利用雷达拥堵预警系统、移动哨兵回传系统等远程、移动办公，使突发事件处置时间平均减少60分钟，2022年以来辖区应急事件“8分钟进站率”“2小时处置完成率”分别达95%和99%，有效保障群众平安出行。

　　“再也不用下高速后再去办理了！”近年来，在“壮美第一路”发生的各类轻微交通事故都可以通过“快处快赔”小程序现场办理，司乘不用出高速就可完成理赔。2021年来，警路企三方党组织树立资源“一盘棋”思想，开放职工书屋、母婴室给司乘免费使用；自主改造拖具，有效解决大拖车不能拖挂小型汽车难题，使救援效率提升60%；试点开展集约化施工，占道时间减少70%，最大限度“还路于民”。

　　“我们的服务不仅提供我们能给的，更是司乘想要的。”2022年，通过组建“一笑倾乘”微笑服务团队，在收费岛外广场打造“壮美第一路”警路企党建联盟服务站，实现服务平台前移，为司乘提供ETC充值、特情处置、帮扶救助及民族特色服务2万余人次，表扬工单同比上升1675%，“壮美第一路”社会认可度、影响力持续提升。（李峥）