她扶着老人挪过马路那一刻夕阳醉了……

　　时间回到8月1日下午4点多，农行广东惠州博罗北门路支行执勤保安人员像往常一样进行安全巡查时，发现一位白发苍苍的老奶奶，手拄着拐杖正向网点缓慢挪步。见此情形，执勤保安一边呼唤大堂经理，一边上前搀扶老人走上台阶。由于疫情防控要求，执勤保安见老人没有戴口罩，便立刻在门口拿了一只新口罩亲手为老人戴上。

　　此时该行大堂经理刘瑞庆也赶到门口，细心询问：“老人家，您需要办理什么业务呀？”得知老奶奶是过来取款，刘瑞庆连忙推来了网点的爱心轮椅，小心翼翼搀扶着老人坐在轮椅上，安排妥当后，引导老奶奶到爱心窗口办理业务：“我看您来这里的路上一定也不方便，咱们不着急，我们陪您慢慢办。”

　　随后，该行低柜柜面经理马慧敏上前做好补位，主动接上“爱心接力棒”，全程陪同指导老人办理业务，在沟通中得知，老人家已经年逾九十，马慧敏关切地提醒老人：“取款可以代理，您下次让家里年轻人帮您办一下就可以了，不用再自己跑银行。”7分钟后，老人顺利地办完了业务。

　　因北门路支行外面就是四车道的大马路，马慧敏担心老人一个人过马路不安全，把老人送出网点后，又陪着步履蹒跚的老奶奶一步一挪地走在斑马线上，并下意识地用自己的一半身体护住老人。“老人家走得有点慢，绿灯变红灯了，她才走到马路中间，这条路车流量很大，但当时很多车见状后都纷纷主动停让，没有一辆车鸣笛催促，大家都在安静等待，我们这座城市真的很温暖。”回忆起这一幕，马慧敏仍然颇为感叹。

　　走到马路对面后，马慧敏叮嘱老人保管好个人信息和现金，再三交代老人家回家要注意安全。老人握着马慧敏的手说激动地说：“谢谢你啊，农行对老年人服务太周到了。”